Démarche qualité
 
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CanSpeak garantit les résultats grâce à sa politique d'assurance qualité dans les tous les domaines, au niveau du pilotage et du suivi, des formateurs, de la formation et des réalisations sur le terrain
Pour chacun de ses domaines, une charte de qualité approfondie a été créée que tous les centres signent pour assurer la qualité des cours donnés.
Exemples de critères :
Qualité du pilotage et du suivi
. Un dispositif de veille pédagogique enrichit les prestations
. La conception des formations est évaluée par un responsable pédagogique ou le responsable du Centre
. Des observations régulières sont réalisées par un responsable pédagogique (ou le responsable du Centre de langues) pour s'assurer de la qualité de l'animation. Les rapports d'observation sont formalisés
. Le centre de langues formalise et remonte à l'entreprise en temps réel les différents problèmes rencontrés
Qualité des formateurs
. Les formateurs possèdent un diplôme pédagogique type TEFL/RSA
. Les formateurs ont une expérience de l'entreprise autre que celle de formateur
. Les formateurs suivent régulièrement des formations
. Les formateurs ont suivi une formation en rapport avec la prestation
Qualité de la formation
. Les objectifs des séquences de formation sont déterminés à partir de compétences professionnelles et d'objectifs d'apprentissage mesurables
. Les programmes et plans de formation mis en place sont formalisés dans des documents contractuels
. Dans les formations comportant plusieurs modalités (Centre de Ressources et Atelier etc.), ces modalités sont interactives et complémentaires, articulées d'après la fonction de chacune d'entre elles
La préparation d'une séquence comprend des phases d'acquisition et des phases de transfert |
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Sur toute l'Europe
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CANSPEAK
INTERNATIONAL
Nous vous fournissons des solutions adaptées sur l'ensemble de la zone Europe. |
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Démarche qualité
UNE PLATE-FORME
COLLABORATIVE
DE CENTRES INDEPENDANTS
Canspeak, c'est le premier réseau officiel qui réunit les meilleurs centres indépendants de formations linguistiques en France.
Notre objectif: fournir aux grandes entreprises françaises et aux administrations des formations de qualité et un service sur mesure.
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